REGLES DE CONDUITE
La société Media Assurances S.A. est une société de courtage en assurance inscrite au RCS de Luxembourg sous le numéro B 20 311 dont le siège social est situé au 43 boulevard Pierre Frieden, L-1543 LUXEMBOURG, inscrite auprès du Commissariat aux Assurances au registre des sociétés de courtage agréées au Grand- Duché de Luxembourg, sous le numéro 2003CM002.
En tant que courtier en assurances indépendant dans l’exercice de notre activité, notre rôle principal consiste à vous fournir des conseils en relations avec la souscription et la gestion de contrats d’assurances. Ainsi nous allons
- vous proposez des contrats d’assurances adaptés à vos besoins
- réaliser tous les travaux préparatoires à leur conclusion
- conclure de tels contrats d’assurances et contribuer par la suite à leur gestion et à leur exécution, notamment en cas de sinistre et
- représenter vos intérêts auprès des différents intervenants du marché de l’assurance nationale et internationale, principalement auprès des compagnies d’assurances
Nous vous fournissons des conseils sur des contrats d’assurances basés sur des analyses impartiales, objectives et personnalisées reposant sur la comparaison d’un nombre suffisant d’offres d’assurances. Ceci vous permettra de prendre une décision en connaissance de cause.
À cet effet, nous récoltons de vous des informations sur vos exigences et vos besoins afin de pouvoir, après analyse, études et examens, vous proposer des couvertures d’assurances adéquates. L’analyse approfondie des offres et de conditions d’assurances vous proposées nous permet de satisfaire pleinement vos demandes de couvertures d’assurances, tant au niveau des conditions de couverture que des primes d’assurances demandées par les compagnies d’assurances.
GDPR / RGPD
Nous agissons en respect avec les dispositions du règlement général sur la protection des
données personnelles (RGPD valable à partir du 25/05/2018).
NOTRE POLITIQUE DE CONFLITS D’INTERET
Media Assurances S.A., ni directement, ni indirectement, n’est détenue par ou détient des participations, des droits de vote ou du capital dans une entreprise d’assurances.
NOTRE REMUNERATION
En règle générale, Media Assurances S.A est rémunérée par des commissions comprises dans les primes d’assurances.
REGLEMENTS DE CONFLITS
Chaque client et tout intéressé peuvent introduire auprès de Media Assurances S.A. un recours amiable en cas de plaintes ou de réclamations. Par ailleurs vous conservez la possibilité, en cas d’insatisfaction, de vous adresser au Commissariat aux Assurances 11, rue Robert Stumper à L-2557 Luxembourg-Gasperich – e-mail :
caa@caa.lu – Internet :
www.caa.lu . Par ailleurs il vous est loisible d’utiliser les voies juridictionnelles.
Dans ce cadre nous avons en outre élaborer une procédure de
traitement des réclamations de la clientèle.
