VERHALTENSKODEX
Die Firma Media Assurances S.A. ist ein Versicherungsmakler, der mit Sitz in 43 boulevard Pierre Frieden, L-1543 LUXEMBURG im Handelsregister Luxemburg unter der Nummer B 20 311 eingetragen und bei der luxemburgischen Versicherungsaufsicht „Commissariat aux Assurances“ unter der Nummer 2003CM002 im Register der im Großherzogtum Luxemburg zugelassenen Maklergesellschaften („Registre des sociétés de courtage agréées au Grand-Duché de Luxembourg“) eingetragen ist.
Als unabhängiger Versicherungsmakler besteht die Hauptaufgabe bei der Ausübung unserer Tätigkeit darin, Ihnen Beratung in Bezug auf den Abschluss und die Verwaltung von Versicherungsverträgen zu bieten. So können wir
- Ihnen Versicherungsverträge anbieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- alle Vorbereitungen für ihren Abschluss durchführen,
- Versicherungsverträge abschließen und im Versicherungsverlauf zu ihrer Verwaltung und Durchführung beitragen, vor allem im Schadenfall, und
- Ihre Interessen bei den verschiedenen Akteuren des nationalen und internationalen Versicherungsmarktes, hauptsächlich bei Versicherungsgesellschaften, vertreten.
Wir beraten Sie zu Versicherungsverträgen auf der Grundlage von unparteiischen, objektiven und personalisierten Analysen, die auf dem Vergleich einer ausreichenden Zahl von Versicherungsangeboten basieren. Dadurch können Sie in Kenntnis der Sachlage eine Entscheidung treffen.
Zu diesem Zweck holen wir von Ihnen Informationen zu Ihren Anforderungen und Bedürfnissen ein, um Ihnen nach Analyse, Untersuchung und Prüfung einen angemessenen Versicherungsschutz anbieten zu können. Durch die vertiefte Analyse der Ihnen angebotenen Versicherungsverträge und -konditionen können wir Ihre Anforderungen an Versicherungsschutz sowohl durch die Konditionen des Versicherungsschutzes als auch durch die von den Versicherungsgesellschaften erhobenen Prämien vollumfänglich erfüllen.
DSGVO
Wir handeln gemäß den Bestimmungen der
Datenschutzerklärung (DSGVO, gültig seit dem 25.5.2018).
UNSERE POLITIK ZU INTERESSENSKONFLIKTEN
Media Assurances S.A. ist weder direkt noch indirekt im Besitz einer Versicherungsgesellschaft und hält keine Beteiligungen, Stimmrechte oder Kapitalanteile an einer Versicherungsgesellschaft.
UNSERE VERGÜTUNG
Media Assurances S.A erhält ihre Vergütung generell durch die Provisionen, die in den Versicherungsprämien enthalten sind.
BEILEGUNG VON KONFLIKTEN
Bei Beschwerden oder Reklamationen kann jeder Kunde und jeder Betroffene bei Media Assurances S.A. eine gütliche Beilegung beantragen. Wenn Sie einen Grund für Unzufriedenheit haben, können Sie sich im Übrigen an die luxemburgische Versicherungsaufsicht wenden: Commissariat aux Assurances 11, rue Robert Stumper, L-2557 Luxembourg-Gasperich – E-Mail:
commassu@commassu.lu – Internet :
www.commassu.lu . Darüber hinaus steht es Ihnen frei, den Rechtsweg zu beschreiten.
In diesem Zusammenhang haben wir auch ein Verfahren zur
Bearbeitung von Kundenbeschwerden entwickelt.
